Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. Optimización del servicio al usuario
I tiakina i:
| Kaituhi matua: | |
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| Hōputu: | Monograph |
| Reo: | Pāniora |
| I whakaputaina: |
Vigo
Ideaspropias Editorial
2014
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| Ngā marau: | |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
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| Whakaahuatanga ōkiko: | 211 p. |
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| ISBN: | 978-84-9839-458-0 |