APA (7e ed.) Bronvermelding
Andrés, J. (2014). Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. Optimización del servicio al usuario. Ideaspropias Editorial.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Andrés, J. Atención Y Gestión De Llamadas Entrantes En Un Servicio De Teleasistencia. Optimización Del Servicio Al Usuario. Vigo: Ideaspropias Editorial, 2014.
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Andrés, J. Atención Y Gestión De Llamadas Entrantes En Un Servicio De Teleasistencia. Optimización Del Servicio Al Usuario. Ideaspropias Editorial, 2014.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.